FAQ

Allgemein

Kann ich Office2go kostenfrei testen?

Ob du willst oder nicht. Bei deiner Anmeldung werden keine Bankdaten erhoben und du bezahlst erst, wenn du es möchtest. Du hast so die Möglichkeit, 14 Tage alle Leistungen zu testen und dich ausgiebig mit deinem neuen Büro zu beschäftigen. Nach spätestens 14 Tagen kannst du dich dann entscheiden, ob du Office2go weiter nutzen möchtest oder nicht.

Sind meine Daten sicher?

Wir legen großen Wert auf Sicherheit. Deine Daten werden ausschließlich über SSL Verschlüsselung zu uns gesendet. Zudem werden besonders sicherheitsrelevante Daten, wie z.B. dein Passwort, ausschließlich verschlüsselt gespeichert. Das bedeutet, dass auch wir keinen Zugriff darauf haben. Alle Bankdaten, die für die Abrechnung zwischen Office2go und dir erhoben werden, stehen nur unseren Zahlungsdienstleister (Stripe & GoCardless) zur Verfügung und werden auch dort mit hohen Sicherheitsvorkehrungen gespeichert. Wir selbst speichern diese Daten niemals. Weitere Informationen zur Datensicherheit kannst du jederzeit in unseren Datenschutzbestimmungen (auf dieser Webseite) nachlesen.

Erhalte ich einen Rabatt?

Wenn du eine halbjährliche Zahlungsweiße wählst, erhältst du von uns einen Rabatt in Höhe von 10%. Wenn du jährlich zahlst sogar 25 %.

Mitgliedschaft

Hab ich eine Geld-zurück-Garantie?

Du hast die Möglichkeit, alle Funktionen von Office2go innerhalb von 14 Tagen nach deiner Anmeldung kostenfrei zu testen. Solltest du deinen Account nicht eigenständig verlängern, entstehen auch keine Kosten für dich. Dadurch entfällt eine zusätzliche Geld-zurück-Garantie. Solltest du zu einem späteren Zeitpunkt wider Erwarten nicht mehr zufrieden sein, dann melde dich bei uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen mir zur Verfügung?

Du kannst die Kosten für deinen Account per SEPA Lastschrift oder Kreditkarte (American Express, Visa, Mastercard und weitere) bezahlen. Die Kosten für deinen Account fallen in deinem gewählten Zahlungsintervall an. Das ist entweder monatlich, halbjährlich oder jährlich. Zu beginn des gewählten Zeitraums erhältst du von uns eine Rechnung per E-Mail. Wir ziehen den Rechnungsbetrag wenige Tage nach Rechnungserhalt von deinem Konto oder deiner Kreditkarte ein.

Was muss ich tun, wenn ich Office2go nicht mehr nutzen möchte?

Wenn du Office2go irgendwann nicht mehr nutzen möchtest, kannst du deinen Account einfach und schnell unter dem Punkt „Mein Konto“ - „Account auflösen“ kündigen. Dafür musst in deinem Account eingeloggt sein.

Welche Kündigungsfristen muss ich einhalten?

Wir sind fair und bleiben es auch. Wenn du deinen Account nicht mehr fortführen möchtest, kannst du bis zu 24 Stunden vor Ablauf deiner Vertragslaufzeit kündigen. Deine Vertragslaufzeit ist immer solang, wie du dein Zahlungsintervall ausgewählt hast. Also z.B. 1, 6 oder 12 Monate.

Fragen ?

Vielleicht findest du die Antwort auf deine Fragen in unseren FAQ. Falls nicht, schreib uns einfach eine E-Mail!



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